守護(hù)萬家食安，筑夢起航。在八月末的最后一天，一大清早，瑞森生物公司張總便親自率隊前往南海桂城由佛山分公司負(fù)責(zé)服務(wù)的一些快檢點進(jìn)行突擊走訪。

從各檢測點的整體環(huán)境、設(shè)備使用狀況、每天的檢測量、陽性率、溯源工作等，張總一一進(jìn)行了解。

在檢測點的技術(shù)服務(wù)人員看到公司高層領(lǐng)導(dǎo)如此細(xì)致的詢問，直言工作絲毫不敢懈怠，今后服務(wù)工作開展會更加認(rèn)真、細(xì)致，讓客戶滿意。

本次瑞森總部管理人員一行分別走訪了桂城菜市場、幼兒園、配餐企業(yè)，除重復(fù)上面的“細(xì)致”詢問，張總總會詢問檢測點檢測人員一句話：“請問瑞森技術(shù)人員多久來一次？給你提供了哪些業(yè)務(wù)指導(dǎo)？服務(wù)態(tài)度怎么樣？“

每當(dāng)?shù)玫綑z測人員滿意的肯定后，張總不忘補(bǔ)上一句：“希望你們繼續(xù)按照規(guī)范做好日常檢測工作、嚴(yán)把自身單位食材質(zhì)量關(guān)，我們都是食品安全衛(wèi)士。”當(dāng)檢測點檢測人員獲悉張總是瑞森公司總經(jīng)理身份后，對瑞森公司領(lǐng)導(dǎo)親臨一線檢查工作，如此重視服務(wù)質(zhì)量給予交口稱贊。

其實，瑞森公司高層領(lǐng)導(dǎo)下基層突訪，已非新鮮事而是常態(tài)化。質(zhì)量是企業(yè)的生命，這是瑞森張總經(jīng)常掛在嘴邊的話。這些年，瑞森生物始終不忘企業(yè)使命與初心，充分踐行責(zé)任意識、細(xì)節(jié)制勝理念。不僅對項目運作過程、服務(wù)、質(zhì)量高度重視，而且在研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)等環(huán)節(jié)層層把關(guān)，立體式嚴(yán)抓服務(wù)質(zhì)量，持續(xù)精益求精，不斷在員工中弘揚(yáng)“工匠精神”。

“天下大事必作于細(xì)，天下難事必作于易”。針對工作中的事，我們要在小中做細(xì)，細(xì)中求精，在精細(xì)中盡顯自己的優(yōu)勢。從基層做好做強(qiáng)，順延整個產(chǎn)品矩陣、整個團(tuán)隊，繼續(xù)為廣大社會民眾食品安全保駕護(hù)航。

保持初心，堅守其志，走過十四載的瑞森生物，正在持續(xù)邁向新的里程。